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9月22日，鐵路杭州西站、湖杭鐵路、杭州機(jī)場軌道快線和杭州蕭山國際機(jī)場三期投運儀式在萬眾矚目下舉行。

由此，作為“軌道上的長三角”重要節(jié)點工程，總投資上千億元的“兩點兩線”交通項目正式啟用。這是浙江建設(shè)高水平交通強(qiáng)省中具有里程碑意義的大事，對加快構(gòu)建現(xiàn)代化綜合交通體系，全面推進(jìn)“公鐵空水”重點項目建設(shè)有重要作用。

而南都物業(yè)有幸參與其中，為“兩點兩線”重大交通基礎(chǔ)實施中“兩點”——杭州西站和蕭山國際機(jī)場提供綜合物業(yè)服務(wù)，以篤定之態(tài)實力護(hù)航，共賦城市美好。

▲ 杭州西站

▲ 杭州蕭山國際機(jī)場三期 (來源網(wǎng)絡(luò))

當(dāng)“軌道上的長三角”映入大眾視野，鐵路杭州西站成為推動這一時代的重要引擎。

“站在城中，站中有城”，這座站城融合的標(biāo)桿之作，將高鐵、地鐵、城市服務(wù)配套融于一體，凝聚著建設(shè)者的心血與付出，展現(xiàn)著鐵路站房建設(shè)發(fā)展的“未來”與“科技”。

如浙江工業(yè)大學(xué)公共管理學(xué)院教授吳偉強(qiáng)所言，杭州西站不僅是一座火車站，更是杭州人的生活場景集聚地。在西站，可以出行，也可以工作、創(chuàng)業(yè)、社交等，有很多外延。因此，杭州西站對配套的物業(yè)綜合管理服務(wù)也提出了更高要求。

今年8月，南都物業(yè)中標(biāo)杭州西站站房配套物業(yè)管理服務(wù)項目二標(biāo)。南都物業(yè)在杭州西站站房配套物業(yè)的地面一層、二層、五層部分區(qū)域提供涵蓋秩序、保潔、工程、綠化、客服等在內(nèi)的綜合物業(yè)管理服務(wù)，標(biāo)段物業(yè)服務(wù)面積約為13.477萬平方米。同時，還肩負(fù)著整個杭州西站站房設(shè)施設(shè)備管理的重任。

上萬次設(shè)施設(shè)備點位的反復(fù)測試與調(diào)試，防暴恐、消防應(yīng)急疏散、電梯困人、超長扶梯踩踏事件等15大類應(yīng)急預(yù)案嚴(yán)格反復(fù)演練，通宵達(dá)旦進(jìn)行全方位精細(xì)保潔……杭州西站萬眾矚目的投運背后，是南都物業(yè)為保障西站順利投運，使旅客候乘車體驗更安全、便捷、舒心所做的每一次努力。

▲ 杭州西站北綜合體（圖源網(wǎng)絡(luò)）

服務(wù)如此宏大的城市門戶級交通樞紐，南都物業(yè)任重道遠(yuǎn)，公司秉持“客戶第一”的服務(wù)內(nèi)核，持續(xù)以熱情和責(zé)任，為杭州西站提供專業(yè)化、人性化的品質(zhì)服務(wù)，助力實現(xiàn)“出行在西站，工作在西站，生活在西站”的美好場景。

從西站出發(fā)，乘坐機(jī)場軌道快線，45分鐘左右就能穿城抵達(dá)杭州蕭山機(jī)場。

同樣作為杭州亞運會重要基礎(chǔ)配套項目，蕭山機(jī)場三期工程是浙江迄今以來最大的機(jī)場建設(shè)項目，于2018年10月開工建設(shè)，在經(jīng)歷2次大規(guī)模、全區(qū)域、全流程綜合模擬演練、1次高峰時段壓力測試、國內(nèi)航班和國際航班試運行后，終于在9月22日迎來投運的“高光”時刻。

▲ 杭州蕭山國際機(jī)場三期（圖源網(wǎng)絡(luò)）

而南都物業(yè)，亦有幸服務(wù)于如此精美而龐大的工程。

去年，南都物業(yè)中標(biāo)杭州蕭山國際機(jī)場航站樓物業(yè)維修業(yè)務(wù)外包項目（標(biāo)段一），對總面積約109萬平方米的T1-T4航站樓物業(yè)維修提供服務(wù)。其中總建筑面積約72萬方的新航站樓（T4）就是此次正式投運的蕭山機(jī)場三期項目的主要工程之一。

南都物業(yè)提供航站樓內(nèi)包括電氣類、給排水類、金工木工類等在內(nèi)的設(shè)施設(shè)備維護(hù)，同時還提供施工現(xiàn)場監(jiān)管、?程維修管理、機(jī)場應(yīng)急保障、電氣設(shè)備巡檢、工程改造大修等服務(wù)，成為蕭山國際機(jī)場的可靠保障，助力杭州蕭山機(jī)場打造成資源更優(yōu)化、治理更高效、出行更美好的數(shù)智機(jī)場。

在杭州西站和蕭山國際機(jī)場三期同時投運的這天，南都物業(yè)無疑得到了一次高分值的檢驗。這不僅是對南都物業(yè)過硬服務(wù)品質(zhì)和良好市場口碑的姣好驗證，對南都物業(yè)深耕城市服務(wù)、轉(zhuǎn)型城市運營綜合服務(wù)商之路也意義非凡。

事實上，從2019年開始，南都物業(yè)將服務(wù)結(jié)構(gòu)升級為“城市空間運營 智慧場景服務(wù)”，尋求從基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)到城市綜合服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級。

近年來，南都物業(yè)不斷拓寬服務(wù)邊界，深入城市交通樞紐、體育館、社區(qū)養(yǎng)老托育、政府保障房、學(xué)校、醫(yī)院等國計民生相關(guān)領(lǐng)域，全方位深度參與城市空間綜合運營服務(wù)。

南都物業(yè)旗下子公司金楓物業(yè)以市政環(huán)衛(wèi)、市政綠化、道路養(yǎng)護(hù)、河道清淤等業(yè)務(wù)為切口，在江蘇常熟的城市服務(wù)領(lǐng)域亦建樹頗多。

▲ 烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會展中心（圖源網(wǎng)絡(luò)）

今年4月，南都物業(yè)與烏鎮(zhèn)實業(yè)（桐鄉(xiāng)）有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，并成立了合資公司，雙方將整合資源，以烏鎮(zhèn)實業(yè)現(xiàn)有規(guī)劃館、會展中心、商業(yè)街區(qū)等項目服務(wù)管理為市場切入點，共同培育涵蓋物業(yè)管理、園區(qū)管理、市場管理、資產(chǎn)管理等核心品類的綜合服務(wù)平臺，共創(chuàng)“烏鎮(zhèn)—南都”模式，開啟智慧型、綜合性城鄉(xiāng)運營與生活服務(wù)的新篇章。

今年上半年，南都物業(yè)新簽約面積中，城市服務(wù)占比高達(dá)39%，成為公司2022年上半年業(yè)務(wù)增長新的爆發(fā)點。由此得以窺見，在南都物業(yè)全業(yè)態(tài)布局持續(xù)推進(jìn)的過程中，城市服務(wù)的重要戰(zhàn)略地位。

站在這一歷史時刻回望，深耕行業(yè)二十八載，南都物業(yè)始終緊跟時代發(fā)展節(jié)奏，由社區(qū)看向城市，由城市看向國家建設(shè)發(fā)展。南都物業(yè)將持續(xù)精研服務(wù)品質(zhì)，推進(jìn)服務(wù)創(chuàng)新，以智慧化、精細(xì)化、多元化的全域服務(wù)，為國家建設(shè)、城市發(fā)展不斷賦能，為實現(xiàn)人民對美好生活的向往不懈奮斗。